Гарантия, обмен и возврат

Гарантийный срок Товара составляет 30 (тридцать) дней с момента его передачи Покупателю. Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); стихийных бедствий.
Также гарантия аннулируется при естественном износе сумки или ремонте аксессуара у других мастеров. На товары, купленные не в нашем магазине, она тоже не распространяется.


Возврат и обмен
Если вы заметили на вещи брак, мы меняем товар на новый или возвращаем деньги. На это есть 14 дней с момента покупки. Обмен/возврат можно осуществить в течение 14 дней с момента получения заказа. Данными опциями можно воспользоваться только при наличии всех фабричных бирок и ярлыков, упаковки, а также при условии, что изделие не было в эксплуатации.

Возврат денежных средств Покупателю так же осуществляется с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца и по срокам составляет не более 10 дней (статья 22 Закон о Защите Прав Потребителя), в зависимости от способа возврата.
Мы запускаем процедуру обмена/возврата после того, как товар попал на наш склад. Деньги придут на ваш счет в течение 10 дней с момента, когда мы получили бракованный товар.
Для запроса возврата или обмена необходимо отправить заявку в свободной форме нам на почту, прикрепив документ об оплате. После того, как мы обработаем вашу заявку, с вами свяжется менеджер для согласования передачи товара в наш магазин.